Política de reembolso
Política de Devoluciones y reembolsos – CasaNova
En CasaNova queremos que tengas una buena experiencia con tu compra.
Si tu producto llega dañado o defectuoso, puedes solicitar una devolución dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
Para solicitar una devolución debes:
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Contactarnos por correo electrónico.
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Enviar fotos del producto recibido.
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Esperar la confirmación de nuestro equipo.
Una vez aprobada la solicitud, podremos ofrecer:
✔ Reemplazo del producto
✔ Reembolso parcial o total
No se aceptan devoluciones por mal uso del producto.